Zays Digital Gift Voucher Terms and Conditions

ZAYS আপনাদের জন্য নিয়ে এসেছে অসাধারণ ডিজিটাল গিফট ভাউচার! 🎁

এখন থেকে আপনি আপনার প্রিয়জনদের জন্য অথবা নিজেকে উপহার দিতে পারেন ZAYS এর প্রিমিয়াম পণ্য ডিজিটাল গিফট ভাউচার এর মাধ্যমে। ZAYS থেকে শপিং করুন আরও সহজ ও সুবিধাজনক উপায়ে!

 

📝 ভাউচার ব্যবহারের শর্তাবলী:

১. ডিজিটাল গিফট ভাউচার ক্রয়ের পদ্ধতি: এই ডিজিটাল গিফট ভাউচার গুলো শুধুমাত্র প্রি-পেমেন্ট পদ্ধতিতে (মোবাইল ব্যাংকিং, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড) ক্রয় করতে পারবেন।

২. এই ভাওচার গুলো কোথায় থেকে ক্রয় করতে পারবেন: জেইসের ডিজিটাল গিফট ভাওচার গুলো ZAYS এর নিজস্ব ওয়েবসাইট অথবা জেইসের সাথে সংযুক্ত ই-কমার্স প্লাটফর্ম গুলো থেকে ও ক্রয় করতে পারবেন।

৩. এই ডিজিটাল গিফট ভাউচার গুলো রিডিম করার নিয়ম: আপনার ভাউচার শুধুমাত্র ZAYS এর ওয়েবসাইটেই ব্যবহার করা যাবে। অর্ডার সম্পন্ন করার সর্বোচ্চ ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে ভাউচারটি সক্রিয় করে আপনাকে ইমেইলে জানিয়ে দেওয়া হবে। ভাওচার টি সচল হবার পর জেইসের প্রিমিয়াম প্রোডাক্ট গুলো জেইসের নিজস্ব ওয়েবসাইট (www.zaysbd.com) থেকে সেই ভাওচার এর মাধ্যমে রিডিম করতে পারবেন।

৪. একাধিক ভাউচার ক্রয়: একবারে একাধিক ভাউচার (২০০০, ৫০০০ বা ১০০০০ টাকার) কিনতে পারবেন। প্রতিটি ভাউচার আমাদের বিশেষ সিস্টেমে আলাদাভাবে সক্রিয় করা হবে।

৫. অতিরিক্ত মূল্য প্রদান: পণ্যের মূল্য যদি ভাউচারের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে আপনি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে পণ্য কিনতে পারবেন। তবে, পণ্যের মূল্য ভাউচারের চেয়ে কম হলে, অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

 

📜 বিস্তারিত শর্তাবলী:

  • যোগ্যতা: ভাউচার কেবলমাত্র মূল (MRP) মূল্যের পণ্য কেনার জন্য প্রযোজ্য।
  • ভাউচার কোড: আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইলে ভাউচার কোড পাঠানো হবে।
  • সক্রিয়করণ: পেমেন্টের সর্বোচ্চ ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে ভাউচারটি সক্রিয় করা হবে।
  • মেয়াদ: ভাউচারটি একবার সক্রিয় হলে তা আজীবন বৈধ থাকবে।
  • একক ব্যবহার: ভাউচারটি একবারে সম্পূর্ণভাবে ব্যবহার করতে হবে।

     

    🎉ZAYS ডিজিটাল গিফট ভাউচার – গ্রাহক সন্তুষ্টি নীতিমালা🎉

    ১. পণ্যের গুণগত মান: আমরা প্রতিটি পণ্যের গুণমানের নিশ্চয়তা দিচ্ছি। যদি কোনো কারণে পণ্যের মান নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেব।

    ২. গ্রাহক সেবা: ZAYS এর গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহে ৭ দিন সক্রিয় থাকে। কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের জেইসের ফেইসবুক পেজ বা ইমেইল (info.zaysbd@gmail.com) এ যোগাযোগ করুন।

    ৩. উপহার হিসেবে ব্যবহার: আপনার ভাউচার অন্যকে উপহার হিসেবে দিতে পারেন। তবে, একবার ব্যবহারের পর এটি আর হস্তান্তরযোগ্য হবে না।

    ৪. বিশেষ অফার সংক্রান্ত: ZAYS এর প্রচারাভিযান বা অফার চলাকালীন সময়ে ভাউচার ব্যবহার করা হলে, পণ্যটি মূল মূল্যে (MRP) কেনা হবে।

    ৫. গোপনীয়তা রক্ষা: ZAYS আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা প্রদান করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

    ৬. ডেলিভারি সংক্রান্ত: ভুল পণ্য প্রেরণ বা পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে দ্রুত আমাদের জানালে সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

    ৭. ভাউচারের আংশিক ব্যবহার: পণ্যের মোট মূল্য ভাউচারের চেয়ে কম হলে অবশিষ্ট অর্থ ফেরতযোগ্য নয় এবং পরবর্তীতে সংরক্ষিত থাকবে না।

    ৮. ভাউচারের অপব্যবহার: ভাউচার ব্যবহারে যদি কোনো প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়, ZAYS সেই ভাউচার বাতিল করার অধিকার রাখে।

     

    🎉 ZAYS এর প্রিমিয়াম পণ্যের মাধ্যমে শপিংয়ের নতুন অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে আজই আপনার ডিজিটাল গিফট ভাউচার সংগ্রহ করুন!🎉

    ZAYS ডিজিটাল গিফট ভাউচার – প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

    1. আমি কীভাবে ZAYS ডিজিটাল গিফট ভাউচার কিনতে পারি?

      • আপনি মোবাইল ব্যাংকিং, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে প্রি-পেমেন্ট পদ্ধতিতে ZAYS ডিজিটাল গিফট ভাউচার কিনতে পারবেন।

    2. আমি কোথা থেকে ZAYS ডিজিটাল গিফট ভাউচার কিনতে পারি?

      • আপনি ZAYS এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা ZAYS এর সাথে সংযুক্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে ডিজিটাল গিফট ভাউচার ক্রয় করতে পারবেন।

    3. আমি কীভাবে আমার ZAYS গিফট ভাউচার রিডিম করবো?

      • আপনার ভাউচার শুধুমাত্র ZAYS এর ওয়েবসাইটে (www.zaysbd.com) রিডিম করা যাবে। অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে ভাউচারটি সক্রিয় করা হবে এবং আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

    4. আমি কি একাধিক ভাউচার একসাথে কিনতে পারি?

      • হ্যাঁ, আপনি একসাথে একাধিক ভাউচার (যেমন, ৳২০০০, ৳৫০০০ বা ৳১০০০০ টাকার) কিনতে পারবেন। প্রতিটি ভাউচার আলাদাভাবে সক্রিয় করা হবে।

    5. যদি পণ্যের মূল্য ভাউচারের চেয়ে বেশি হয় তাহলে কী হবে?

      • পণ্যের মূল্য যদি ভাউচারের চেয়ে বেশি হয়, আপনি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে পণ্য কিনতে পারবেন। তবে, পণ্যের মূল্য ভাউচারের চেয়ে কম হলে অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

    6. আমি কি ভাউচারটি উপহার হিসেবে দিতে পারি?

      • হ্যাঁ, আপনি ভাউচারটি অন্যকে উপহার দিতে পারেন। তবে, একবার ব্যবহার করার পর এটি আর হস্তান্তরযোগ্য হবে না।

    7. বিশেষ অফারের সময় কি ভাউচার ব্যবহার করা যাবে?

      • প্রচারাভিযান বা অফার চলাকালীন সময়ে ভাউচার ব্যবহার করলে পণ্যটি মূল (MRP) মূল্যে কিনতে হবে।

    8. ZAYS গিফট ভাউচারের মেয়াদ কতদিন?

      • ভাউচার একবার সক্রিয় হলে তা আজীবন বৈধ থাকবে, আপনি যেকোনো সময় এটি ব্যবহার করতে পারবেন।

    9. ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে আমি কী করবো?

      • ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সমস্যার দ্রুত সমাধান করবো।

    10. আমি কি আংশিকভাবে ভাউচার ব্যবহার করতে পারি?

      • না, ভাউচারটি একবারেই সম্পূর্ণভাবে ব্যবহার করতে হবে। অবশিষ্ট অর্থ ফেরতযোগ্য নয় এবং পরবর্তীতে সংরক্ষিত হবে না।

    11. যদি আমার ভাউচার অপব্যবহার হয় তাহলে কী হবে?

      • যদি ভাউচার ব্যবহারে কোনো প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়, ZAYS সেই ভাউচার বাতিল করার অধিকার রাখে।

    12. ZAYS গ্রাহক সেবার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবো?

      • ZAYS এর গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহে ৭ দিন সক্রিয় থাকে। আপনি আমাদের ফেইসবুক পেজ বা ইমেইল (info.zaysbd@gmail.com) এ যোগাযোগ করতে পারেন।

     

    ZAYS brings you an amazing Digital Gift Voucher! 🎁 

    Now you can gift your loved ones or treat yourself with premium products from ZAYS through our Digital Gift Vouchers. Shopping at ZAYS is now easier and more convenient than ever!

     

    📝 Terms and Conditions for Using the Voucher:

    1. How to Purchase a Digital Gift Voucher: These Digital Gift Vouchers can only be purchased through prepaid methods (mobile banking, debit/credit card).

    2. Where to Purchase the Vouchers: ZAYS Digital Gift Vouchers can be purchased from ZAYS' official website or affiliated e-commerce platforms.

    3. How to Redeem These Digital Gift Vouchers: The voucher can only be redeemed on ZAYS' official website. Within 24 business hours of completing your order, the voucher will be activated, and you'll receive an email notification. Once the voucher is activated, you can redeem it for premium products from ZAYS' official website (www.zaysbd.com).

    4. Purchasing Multiple Vouchers: You can buy multiple vouchers (of 2000, 5000, or 10,000 BDT). Each voucher will be activated separately in our system.

    5. Additional Payments: If the product price exceeds the voucher value, you can pay the remaining amount. However, if the product price is lower than the voucher value, the remaining balance will not be refunded.

    📜 Detailed Terms and Conditions:

    • Eligibility: The voucher is only applicable for purchasing items at their full (MRP) price.
    • Voucher Code: The voucher code will be sent to your phone number or email.
    • Activation: The voucher will be activated within 24 business hours after payment.
    • Validity: Once activated, the voucher will remain valid for a lifetime.
    • Single Use: The voucher must be used in one transaction and cannot be partially redeemed.

     

    🎉 ZAYS Digital Gift Voucher – Customer Satisfaction Policy 🎉 

    1. Product Quality: We guarantee the quality of every product. If, for any reason, you are dissatisfied with the quality, please contact us, and we will promptly address the issue.

    2. Customer Service: ZAYS customer service team is active 7 days a week. If you face any problems, feel free to reach out to us via ZAYS Facebook page or email at (info.zaysbd@gmail.com).

    3. Gift Usage: You can give your voucher as a gift to others. However, once it has been used, it will no longer be transferable.

    4. Special Offers: During any ZAYS promotions or offers, if you use the voucher, the product must be purchased at its original price (MRP).

    5. Privacy Protection: ZAYS ensures the security of your personal information. Your data will be fully protected and not shared with any third party.

    6. Delivery Issues: In case of wrong or damaged product delivery, inform us immediately, and we will resolve the issue quickly.

    7. Partial Voucher Use: If the total price of a product is less than the voucher value, the remaining amount is non-refundable and cannot be carried over for future purchases.

    8. Voucher Misuse: If any fraud or misuse is detected in voucher usage, ZAYS reserves the right to cancel the voucher.

    🎉 Experience premium shopping with ZAYS today by grabbing your Digital Gift Voucher! 🎉

     

    ZAYS Digital Gift Voucher – FAQ (Frequently Asked Questions)

    1. How can I purchase a ZAYS digital gift voucher?

      • You can purchase a ZAYS digital gift voucher through pre-payment methods such as mobile banking, debit/credit card.

    2. Where can I buy ZAYS digital gift vouchers?

      • You can buy ZAYS digital gift vouchers from ZAYS’ official website or affiliated e-commerce platforms.

    3. How do I redeem my ZAYS gift voucher?

      • The voucher can only be redeemed on ZAYS’ website (www.zaysbd.com). It will be activated within 24 business hours after your order is completed, and you will be notified via email.

    4. Can I purchase multiple vouchers at once?

      • Yes, you can buy multiple vouchers (e.g., worth ৳2000, ৳5000, or ৳10000). Each voucher will be activated separately in our system.

    5. What happens if the product price exceeds the value of the voucher?

      • If the product price exceeds the voucher value, you can pay the remaining amount. However, if the product price is lower, no refund will be issued for the unused balance.

    6. Can I give the voucher as a gift?

      • Yes, you can gift the voucher to someone else. However, once redeemed, it cannot be transferred further.

    7. Can I use the voucher during promotions or offers?

      • During any promotions or offers, the voucher can only be used to purchase items at the original price (MRP).

    8. Is the ZAYS gift voucher valid for a lifetime?

      • Once activated, the voucher will remain valid for a lifetime, allowing you to redeem it at your convenience.

    9. What happens if I receive the wrong or damaged product?

      • If you receive the wrong or damaged product, please contact ZAYS immediately, and we will address the issue promptly.

    10. Can I partially use my gift voucher?

      • No, the voucher must be used in one full transaction. Any remaining balance will not be refunded or carried over.

    11. What happens if my voucher is misused?

      • If any fraudulent activity is detected in the use of the voucher, ZAYS reserves the right to cancel the voucher.

    12. How do I contact ZAYS for customer support?

      • ZAYS’ customer service team is available 7 days a week. You can reach out via Facebook or email at info.zaysbd@gmail.com for any inquiries or issues.